停车缴费弹窗广告不停?市场监管约谈!
“领取5元停车券,本次支付可用”“开通移动短剧包,送停车立减金”……公共停车场扫码支付本是为了便利消费,但缴费页面频繁弹出的各种广告,让离场缴费变得繁琐不堪,不少车主反映弹窗强制广告与扫码缴费的便利初衷背离,导致消费体验越来越糟心。
为切实维护广大车主合法权益和良好体验,保障扫码缴费服务便捷性、安全性,根治强制广告推送顽疾,营造诚信、透明、高效的停车服务环境,7月14日,区市场监管局针对停车场扫码缴费环节存在强制弹窗广告问题组织召开行政约谈会,全区11家停车场经营管理单位负责人参会。

会上,工作人员通报近期关于停车场扫码缴费强制推送弹窗广告的群众投诉,指出此类广告存在关闭困难、诱导点击、推送频繁等问题,干扰缴费流程、延长离场时间,严重损害消费体验,同时,此类行为还涉嫌违反广告法、消费者权益保护法等法律法规。要求各停车场经营单位严格落实主体责任,督促技术合作方与广告投放方合规操作,立即停止强制弹窗广告行为,并开展全面自查自纠,妥善处置好消费纠纷。
下一步,该局将持续跟踪相关整改落实情况,适时开展“回头看”检查,坚决规范市场秩序,营造公平诚信消费环境,切实保护消费者的合法权益。
扫一扫在手机打开当前页


