2022年，泸州市“12315”热线共接到诉求49335件，为消费者挽回经济损失980余万元。这是记者从3月15日举行的泸州市“3·15”主题晚会上获悉的。

据介绍，2022年，泸州市在全省率先启动消费投诉信息公示，落实消费环节赔偿先付制度63家，开展线下购物无理由退货承诺75家，建立消费维权站324家。全市共接到诉求49335件，为消费者挽回经济损失980余万元。

现场还发布了《四川·泸州重庆·璧山2022年度十大消费维权典型案例》，以案例警醒消费者，让其避免落入“消费陷阱”。

泸州市市场监管局消保科科长余芳告诉记者，自2021年起，泸州市与重庆璧山区建立起了异地维权协作机制。今年“3·15”是两地首次联合发布十大消费维权典型案例，展示川渝两地思路共谋、维权治理共商、维权资源共享的合作成果。

现场还展示了维护消费者合法权益“红榜”企业名单，并为10名消费维权专家发放了聘书。

本次获聘的泸州市消费维权专家都是在消费维权领域的佼佼者，其中有市场监管部门的一线工作人员，有法律界人员、技术界人员等。

记者 燕伟民